Manual de Inducción y Procedimiento para la Facturación y Medios de Pago

Abstract

La falta de un Manual de Inducción y Procedimiento de Organización de Facturación y Cartas de Créditos de la compañía CUEROS VELEZ S.A.S, motiva la realización de este proyecto, buscando la mejora de los tiempos de inducción, reinducción y entrenamiento a cargo, así como a la trasferencia del conocimiento, intangible de la empresa que genera valor permanente. Al diseñar el Manual de Inducción, se impulsa a la compañía a brindar una mayor facilidad para acceder a la información y establecer sobre este proceso administrativo, la posibilidad de mejorar la toma de decisiones, con el fin de garantizar una información eficaz, eficiente y con el menor riesgo asociado posible, como guía de preparación en general para la apertura, legalización y control, que cumplan todas las especificaciones requeridas, para la minimización de los riesgos que se pueda presentar. Este proyecto de manual, busca aportar todo el conocimiento que se adquirió durante la labor de las prácticas en la compañía CUEROS VELEZ S.A.S, formulando estrategias de implementación para el área comercio exterior, que ayuda como apoyo a todas las áreas administrativas y especialmente a un nuevo empleado o aprendiz, en el cual se va a adaptar lo más pronto posible al nuevo ámbito de trabajo, satisfaciendo todas las necesidades y logrando una comunicación asertiva en la compañía. El Manual de Inducción permite que el procedimiento cuente con un adecuado orden, lo que resuelve de manera oportuna las inquietudes al momento de preparación y finalización del procedimiento del manual, por lo tanto, se busca parametrizar y tener metodologías de cada función en el área para una mayor calidad en el trabajo realizado. Por último, es importante mencionar que este manual debe estar constantemente evaluado y retroalimentado cuando sean necesarios los cambios, ya sea por política de la compañía o cambios innovación de los programas que tenemos como recurso.

The lack of an Induction Manual and Procedure for Organization of Billing and Letters of Credit of the company CUEROS VELEZ S.A.S, motivates the realization of this project, seeking to improve the times of induction, reinduction and training in charge, as well as the transfer of knowledge, intangible of the company that generates permanent value. By designing the Induction Manual, the company is encouraged to provide greater ease of access to information and establish, on this administrative process, the possibility of improving decision making, in order to guarantee effective, efficient and reliable information. the lowest possible associated risk, as a general preparation guide for opening, legalization and control, that meet all the required specifications, to minimize the risks that may arise. This manual project seeks to provide all the knowledge that was acquired during the work of the internship in the company CUEROS VELEZ S.A.S, formulating implementation strategies for the foreign trade area, which helps support all administrative areas and especially a new employee or apprentice, in which they will adapt as soon as possible to the new work environment, satisfying all needs and achieving assertive communication in the company. The Induction Manual allows the procedure to have an adequate order, which promptly resolves concerns at the time of preparation and completion of the manual procedure, therefore, it seeks to parameterize and have methodologies for each function in the area to higher quality in the work done. Finally, it is important to mention that this manual must be constantly evaluated and provided with feedback when changes are necessary, whether due to company policy or innovation changes in the programs we have as a resource.