Comparación de niveles de estrés, ansiedad y depresión presentes en el personal administrativo y operativo de la empresa recolectora de residuos del Municipio de Envigado durante el año 2023.

Abstract

La población que se dedica a la recolección de residuos y barrido ha sido poco estudiada desde el campo de la psicología y de la investigación científica a pesar de la gran importancia que tienen para la comunidad en la que se desempeña. La presente investigación buscó comparar los niveles de estrés, ansiedad y depresión del personal operativo y del administrativo de Enviaseo E.S.P durante el año 2023. Se realizó un estudio de tipo cuantitativo en un nivel descriptivo - comparativo y transversal, en una muestra de 77 personas, conformadas por 40 funcionarios del área operativa y 37 del área administrativa. Se aplicó la escala de Depresión, Ansiedad y Estrés (DASS 21) y una encuesta de datos sociodemográficos. En los resultados se encontró que la mayoría de la población no presenta niveles de depresión, ansiedad y estrés, sin embargo, se encontró que los niveles de ansiedad en esta población fueron los siguientes: el 10.4% ansiedad moderada, el 7.8% ansiedad leve, el 5.2% ansiedad extremadamente severa y sólo el 1.3% ansiedad severa; los niveles de depresión se distribuyeron de la siguiente manera: el 10.4% depresión moderada, 6,5% con depresión leve y tanto el porcentaje de depresión severa como depresión extremadamente severa es del 1.3%. Para finalizar, los niveles de estrés son: 9.1% estrés leve, 7.8% estrés moderado y el estrés severo y extremadamente severo se encuentran en un 3.9%. Se concluye que existen mayores niveles de depresión, ansiedad y estrés en el personal del área administrativa en comparación con el área operativa.

The population dedicated to waste collection and sweeping has been little studied from the field of psychology and the scientific research despite the great importance they have for the community. The present research has the objective to compare the levels of stress, anxiety and depression of the operative and administrative personnel of Enviaseo E.S.P. during the year 2023. A quantitative study was conducted with a cross-sectional descriptive comparative level, in a sample of 77 people, consisting of 40 employees in the operational area and 37 in the administrative area. The Depression, Anxiety and Stress Scale (DASS 21) and a sociodemographic data survey were applied. It was found that the majority of the population does not present levels of depression, anxiety and stress, however, it was found that the levels of anxiety in this population were as follows: 10.4% moderate anxiety, 7.8% mild anxiety, 5.2% extremely severe anxiety and only 1.3% severe anxiety; the levels of depression were distributed as follows: 10.4% moderate depression, 6.5% with mild depression and both the percentage of severe depression and extremely severe depression is 1.3%. Finally, the levels of stress are: 9.1% mild stress, 7.8% moderate stress and severe and extremely severe stress are 3.9%.It is concluded that there are higher levels of depression, anxiety and stress in the administrative area compared to the operational area.