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https://bibliotecadigital.iue.edu.co/jspui/handle/20.500.12717/3314| Title: | Creación de Plan de Medios para Canales Virtuales |
| Authors: | Estrada Vallejo, Juan Guillermo García Vélez, Santiago |
| Issue Date: | 29-Feb-2024 |
| Publisher: | Institución Universitaria de Envigado |
| Citation: | García Vélez, S. (2024). Creación de Plan de Medios para Canales Virtuales
https://bibliotecadigital.iue.edu.co/jspui/handle/20.500.12717/3314 9241-210:2010, N. I. (2010). Online Browsing Platform (OBP). Obtenido de https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9241:-210:ed-1:v1:en Chiavenato. (Noviembre de 1999). “ADMINISTRACIÓN DE RECUSOS HUMANOS”. EAFIT. (11 de Noviembre de 2023). EAFIT en cifras. Obtenido de file:///C:/Users/sgarciav8/AppData/Local/Temp/601651fa-aa3c-4637-81fc-ffc7988682c9_EAFIT%20en%20cifras.html.zip.2c9/EAFIT%20en%20cifras.html EAFIT. (09 de 11 de 2023). Historia de EAFIT. Obtenido de https://www.eafit.edu.co/historia EAFIT. (09 de 11 de 2023). Internacionalización - Abierta al Mundo. Obtenido de https://www.eafit.edu.co/international/esp/sobre- eafit/Paginas/internacionalizacion.aspx JeanRuffier. (2010). Obtenido de https://www.oitcinterfor.org/sites/default/files/file_publicacion/ruffier.pdf Keller, K. (1996). Dirección de Mercadotecnia y la Competencia. Kotler, A. (2013). Fundamentos de marketing. En G. A. Philip Kotler, Fundamentos de marketing (pág. 260). Obtenido de https://abcoconsultores.es/definicion-de-calidad-de-servicio-segun-autores/#Que-es-la-calidad-de-servicio-segun-Kotler Kotler, P. (2006). Obtenido de https://ccfprosario.com.ar/atencion-al-cliente-definicion-segun-autores/ Moposita Llugsa, D. A. (2021). ChatBot, una herramienta de atención al cliente en tiempos de COVID-19: Un acercamiento teórico. ielsen, D. N. (2016). Nielsen Norman Group. Obtenido de https://www.nngroup.com/articles/definition-user-experience/ Porter, M. (1985). Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. Silva, J. G. (2021). La relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del clente. Obtenido de https://www.scielo.org.mx/pdf/cuat/v15n2/2007-7858-cuat-15-02-85.pdf Universidad EAFIT. (5 de 10 de 2023). EAFIT Social / Acerca de nosotros. Obtenido de https://www.eafit.edu.co/social/acerca-nosotros/Paginas/objetivos.aspx Universidad EAFIT. (28 de 9 de 2023). Universidad EAFIT. Obtenido de https://www.eafit.edu.co/social/acerca-nosotros/Paginas/mision-vision.aspx |
| Abstract: | Lograr aplicar los conocimientos del mercadeo en el área de experiencia de usuario de la Universidad EAFIT y lograr así, tener una perspectiva clara de los procesos del mercadeo en el ámbito laboral, además de la realización de estrategias de mercado en donde no solo se logre atrapar, interactuar, y fidelizar al usuario sino lograr lo que la universidad EAFIT considera más importante que es el crear lazos y relaciones entre la universidad y los estudiantes, así como todo el personal administrativo, de bienestar, y directivo. Manage to apply marketing knowledge in the area of user experience of the EAFIT University and thus achieve a clear perspective of marketing processes in the workplace, in addition to carrying out market strategies where it is not only possible to catch , interact, and build user loyalty but also achieve what the EAFIT university considers most important, which is creating ties and relationships between the university and the students, as well as all the administrative, welfare, and management staff. |
| URI: | https://bibliotecadigital.iue.edu.co/jspui/handle/20.500.12717/3314 |
| Appears in Collections: | Mercadeo |
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