Propuesta de estructura organizacional y administrativas, identificación de perfiles y manual de funciones.

Abstract

Es oportuno afirmar que en la creación de una empresa sea o no de clasificación familiar o sin importar su tamaño, requiere de la sinergia en todos los campos, quiere decir, que se necesita del capital económico, en la misma medida que un buen equipo de colaboradores, y que su estructura interna organizacional es igual de importante pues es la base que sostiene cualquier éxito o fracaso que con el tiempo se presente. El formar parte del grupo de colaboradores de la clínica respiratoria KMB y teniendo relacionamiento directo con todas las partes fundadoras, permite identificar la ausencia del manual de funciones y de la distinción del rol para cada una de las partes; puesto que se presentan constantes conflictos y enfrentamientos entre las partes por falta de asignación de tareas oportunas, comunicación asertiva y mal manejo del mando, generando evidentes descontentos entre fundadores, colaboradores e incluso llegando a afectar el usuario final. Este constante conflicto genera retrocesos dentro de la entidad, afectando no solo el crecimiento y posicionamiento de la clínica respiratoria KMB, si no también, generando un descontento en el grupo de colaboradores por no presenciar un orden en la parte administrativa y que genera mala calidad laboral. Así como las entidades deben asignar y delegar funciones a sus colaboradores sean o no parte del conjunto administrativo, y cada parte debe garantizar un trabajo transparente y eficiente que promueva al crecimiento de la empresa; se espera que la parte fundadora también tenga sus roles bien establecidos y desempeñados, de tal manera que, todos tengan la capacidad de asociarse y trabajar para lograr articular los diferentes procesos sin intervenir y entorpecer uno con otro, reflejando una entidad segura y transparente ante los usuarios.

It is appropriate to affirm that in the creation of a company whether or not it is family classification or regardless of its size, requires synergy in all fields, that is, it needs economic capital, to the same extent as a good team of collaborators, and that Its internal organizational structure is equally important since it is the basis that supports any success or failure that occurs over time. Being part of the group of collaborators of the KMB respiratory clinic and having direct relationship with all the founding parties, allows identifying the absence of the manual of functions and role distinction for each of the parties; since it is present constant conflicts and confrontations between the parties due to lack of allocation of timely tasks, assertive communication and poor command management, generating evident discontents among founders, collaborators and even affecting the end user. This constant conflict generates setbacks within the entity, affecting not only the growth and positioning of the KMB respiratory clinic, if not also, generating a discontent in the group of collaborators for not seeing order in the administrative part and which generates poor quality of work. Just as entities must assign and delegate functions to their collaborators whether or not part of the administrative whole, and each part must guarantee transparent and efficient work that promotes the growth of the company; the founding party is also expected to have its well-established and performed roles, in such a way that everyone has the ability to associate and work to articulate the different processes without intervening and hindering one with another, reflecting a secure and transparent entity to users.