Impacto de un ERP en la cadena de suministros

Abstract

Dado que en Colombia y en diversos países en América latina se enfrentan retos similares en materia logística asociados a problemas de infraestructura, vías, conectividad, escases de contenedores, accidentes naturales por nombrar algunos; surge la necesidad de las empresas en aumentar el control de su logística interna con el fin de contrarrestar los factores externos y lograr mayor eficiencia y competitividad en sus procesos. Es por eso que este artículo tiene como objetivo dar a conocer cómo las empresas pueden mejorar la eficiencia y eficacia de sus operaciones dentro de la cadena de suministro mediante el uso e implementación de tecnologías como un Sistema ERP (Enterprise Resource Planning), un software que permite planificar y gestionar los recursos empresariales. Obteniendo como resultado un mayor control y medición de todos los procesos que conforman la cadena de suministro. La principal característica de un ERP es la capacidad que tiene de manejar de forma integrada todos los procesos de una compañía, permitiendo la automatización de estos y el uso de un solo Software para la administración de los mismos. Además, facilita algo que es de suma importancia para cualquier organización, y es, tener acceso a la información relevante y en tiempo real del resultado de su operación, esto les permite a las personas con roles de responsabilidad dentro de la empresa tomar decisiones en el momento oportuno. Todo esto se puede realizar cuando se ejecuta un sistema ERP, es decir, que un gerente que se encuentre en cualquier lugar del mundo podrá conocer el estado de sus ventas, y el funcionamiento de la empresa contando solo con un dispositivo como una computadora, una tableta o un teléfono móvil con acceso a internet, y no solo eso, podrá estar al tanto de la trazabilidad con que se realizan diferentes actividades tales como la fabricación de productos y el manejo del inventario, la relación con los proveedores, el manejo de los envíos entre muchas otras tareas fundamentales que hacen parte del suply chain management.

Given that Colombia and various countries in Latin America face similar logistic challenges associated with infrastructure problems, roads, connectivity, container scarcity, natural accidents, to name a few, there arises a necessity for companies to increase control over their internal logistics in order to counteract external factors and achieve greater efficiency and competitiveness in their processes. That is why this article is dedicated to explaining how, through the use and implementation of technologies such as an ERP system (Enterprise Resource Planning), companies can significantly improve the efficiency and effectiveness of their supply chain operation, resulting in greater control and measurement of all its processes. The main characteristic of an ERP is its ability to handle all of a company's processes in an integrated manner, allowing for their automation using a single software to manage them. Additionally, it facilitates access to relevant and real-time operation information, which is crucial for any organization, allowing stakeholders to make timely decisions. All this can be done when an ERP system is executed, meaning that a manager located anywhere in the world can be informed about their business operations and sales by accessing a device connected to the internet, such as a computer, a tablet, or a mobile phone. They can also follow the traceability of various activities such as product manufacturing, inventory management, supplier relations, and shipping management, among many other important tasks that are part of the supply chain management.