Propuesta de mejora para la interactividad y experiencia del usuario de los catálogos y revistas digitales de Flamingo.

Abstract

El área de mercadeo y publicidad de Flamingo, es un engranaje principal puesto que se encarga de identificar y entender a su público objetivo, buscando aumentar la visibilidad y reconocimiento de la marca partiendo de una relación que se construye en cada momento con el cliente, a través de la investigación, composición y mejora de la propuesta de valor y toda forma de comunicación que se da entre ambas partes, a fin de estrechar la relación y surja la lealtad por parte de los clientes. Para mayor claridad, se debe entender que el área de publicidad se encarga de creación, ejecución y distribución de campañas a partir de las distintas estrategias centradas en el consumidor final. Actualmente, tiene una sección clave cuyo fin es la construcción de catálogos digitales orientados a persuadir al lead potencial o cliente, mediante un canal que está en constante crecimiento referente a los medios digitales y electrónicos, para lo cual se haya la relevancia de que se brinde un aporte en cuanto a conocimientos digitales y de promoción adquiridos a lo largo de la trayectoria universitaria y complementarios, de esta manera se logra contribuir al fin último del área el cual va dirigido a lograr llegar al mercado meta mediante los canales de conveniencia, favoreciendo de esta manera a la optimización de los procesos que se llevan a cabo en esta área y transversalmente, adquiriendo experiencia y conocimientos en el campo de experticia a la par de su cultura organizacional, permitiéndose generar ideas y propuestas que aporten a los objetivos establecidos por la compañía.

Flamingo's marketing and advertising area is a main mechanism since it is responsible for identifying and understanding its target audience, seeking to increase the visibility and recognition of the brand based on a relationship that is built at every moment with the client, through the investigation, composition and improvement of the value proposition and all forms of communication that occur between both parties, in order to strengthen the relationship and create loyalty on the part of customers. For greater clarity, it should be understood that the advertising area is responsible for creating, executing and distributing campaigns based on different strategies focused on the end consumer. Currently, it has a key section whose purpose is the construction of digital catalogs aimed at persuading the potential lead or client, through a channel that is constantly growing regarding digital and electronic media, for which it is relevant to provide a contribution in terms of digital and promotional knowledge acquired throughout the university career and complementary, in this way it is possible to contribute to the ultimate goal of the area which is aimed at reaching the target market through convenience channels, favoring in this way to the optimization of the processes that are carried out in this area and transversally, acquiring experience and knowledge in the field of expertise along with its organizational culture, allowing itself to generate ideas and proposals that contribute to the objectives established by the company. .