Módulo de soporte para el sistema IB(I-Bussines).

Abstract

En el entorno altamente dinámico y globalizado en el que nos encontramos, las agencias de aduanas desempeñan un papel fundamental al facilitar y regular el comercio internacional. Estas agencias se enfrentan diariamente a una amplia gama de desafíos relacionados con la gestión eficiente de los procedimientos aduaneros y el manejo de la información necesaria para llevar a cabo estas operaciones de manera precisa y oportuna. En este contexto, es común que los errores ocurran durante el proceso aduanero debido a descuidos por parte de los clientes. Estos errores pueden tener un impacto significativo en la eficiencia y eficacia de las agencias de aduanas, llevando a retrasos en los despachos, inconvenientes tanto para los importadores como para los exportadores, además de multas y la posibilidad de perder su licencia como agencia certificada por la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales). Con el objetivo de abordar esta problemática y mejorar la calidad de los servicios brindados por las agencias de aduanas, en este trabajo se presenta el desarrollo de una herramienta en Java. La cual está diseñada específicamente para brindar soporte al sistema IB utilizado por agencias de aduanas, y se enfoca en la solución de errores comunes causados por descuidos de los clientes. La aprobación de esta tesis es crucial para que el estudiante pueda graduarse de la carrera de Ingeniería de Sistemas

In the highly dynamic and globalized environment in which we find ourselves, customs agencies play a fundamental role in facilitating and regulating international trade. These agencies face daily a wide range of challenges related to the efficient management of customs procedures and the management of the information necessary to carry out these operations in an accurate and timely manner. In this context, it is common for errors to occur during the customs process due to carelessness on the part of customers. These errors can have a significant impact on the efficiency and effectiveness of customs agencies, leading to delays in clearances, inconvenience for both importers and exporters, as well as fines and the possibility of losing your license as a certified agency. DIAN (National Tax and Customs Directorate). With the aim of addressing this problem and improving the quality of services provided by customs agencies, this work presents the development of a tool in Java. Which is specifically designed to support the IB system used by customs agencies, and focuses on solving common errors caused by customer carelessness. The approval of this thesis is crucial for the student to graduate from the Systems Engineering degree.