Condiciones de accesibilidad a los trámites ante la Administración Pública por medio de internet en Colombia

Abstract

El presente escrito tiene como propósito principal analizar las condiciones de accesibilidad a los trámites ante la administración pública por medio de internet en Colombia que garanticen el acceso a la justicia de los administrados; para ello, se parte de la identificación de los derechos fundamentales de los administrados que se deben salvaguardar frente al acceso a la administración pública a través de internet; a su vez, se describe el funcionamiento de la mediación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones -TIC’s- frente al acceso a la administración de justicia; y por último, se examina el impacto del acceso a los procesos administrativos a través del uso de las TIC’s en Colombia. En este artículo se logra establecer que mediante el uso de las TIC’s, se visibiliza el accionar de la administración y a su vez se logra mayor cercanía con los administrados

The purpose of this writing is to analyze the conditions of accessibility to procedures before the public administration through the Internet in Colombia that guarantee access to justice for those administered; for this, it is based on the identification of the fundamental rights of the administered that must be safeguarded against access to the public administration through the internet; In turn, the operation of the mediation of Information and Communications Technologies -ICTs- is described in front of access to justice administration; and finally, the impact of access to administrative processes through the use of ICTs in Colombia is examined. In this article it is possible to establish that through the use of ICTs, the actions of the administration are made visible and, in turn, greater closeness with the administered is achieved.