Pasarelas de	pago en Colombia, un mercado cambiante y altamente competitivo

Salinas Tamayo, Elizabeth; Barrientos Correa, Andrés Felipe; Quiroz Osorio, Juan Felipe

dc.contributor.author	Salinas Tamayo, Elizabeth
dc.contributor.author	Barrientos Correa, Andrés Felipe
dc.contributor.author	Quiroz Osorio, Juan Felipe
dc.date.accessioned	2023-04-27T14:50:21Z
dc.date.available	2023-04-27T14:50:21Z
dc.date.issued	2021-06
dc.identifier.citation	Salinas Tamayo, E., Barrientos Correa, A.F., y Quiroz Osorio, J.F. (2021, junio). Pasarelas de pago en Colombia, un mercado cambiante y altamente competitivo. Institución Universitaria de Envigado. https://bibliotecadigital.iue.edu.co/jspui/handle/20.500.12717/2965	spa
dc.identifier.uri	https://bibliotecadigital.iue.edu.co/jspui/handle/20.500.12717/2965
dc.description.abstract	Este caso describe un análisis previo de Pasarela Virtual, empresa colombiana de recaudo de pagos no presenciales y primer proveedor certificado por ACH (Cámara de Compensación Automatizada) con servicios PSE (pagos seguros en línea), con respecto a sus competidores en el mercado colombiano, referente al posicionamiento, cantidad de usuarios y transacciones. Juan Fernando Arango, creador, fundador y socio de la compañía mediante una entrevista relata el proceso desde sus inicios de fundación de Pasarela Virtual, desarrollo iniciado en el año 1998 junto a Claudia Henao González (hoy en día su esposa) y William Jaramillo, pasando por el proceso de transformación a través de los años y finalmente exponiendo la situación actual de la empresa, en la que se manifiesta la necesidad de incrementar el número de transacciones, número de usuarios y la posición en el mercado (considerando que es está en la posición cinco). En el proceso de lectura y estudio del caso, se plantearán dos posibles soluciones, la primera: proceso formativo para el equipo de trabajo en manejo de nuevo software, la segunda: tercerización de los procesos e implementaciones en el sistema, de manera que el lector pueda generar un concepto critico conforme a la exposición, para tomar sus propias conclusiones. ATENCIÓN. Si requiere la nota de enseñanza debe solicitarla al correo edrave@correo.iue.edu.co	spa
dc.description.tableofcontents	LA INDUSTRIA Mercado de Pasarelas de pago en Colombia Participación en transacciones ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA EMPRESA Un negocio que sí funciona PROBLEMÁTICA Y SOLUCIONES Soluciones propuestas Reunión de Junta Directiva	spa
dc.format.extent	15	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Institución Universitaria de Envigado	spa
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/	spa
dc.source	Institución Universitaria de Envigado	spa
dc.source	RI-IUE	spa
dc.title	Pasarelas de pago en Colombia, un mercado cambiante y altamente competitivo	spa
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oaire.version	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Empresariales	spa
dc.publisher.place	Envigado	spa
dc.rights.creativecommons	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/	spa
dc.subject.keyword	PSE	spa
dc.subject.keyword	Growth	spa
dc.subject.keyword	Market positioning	spa
dc.subject.keyword	Innovation	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/article	spa
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dc.type.local	Artículo de investigación	spa
thesis.degree.name	Especialista en Gerencia	spa
thesis.degree.level	Especialización	spa
thesis.degree.discipline	Faculta de Ciencias Empresariales	spa
thesis.degree.grantor	Institución Universitaria de Envigado IUE	spa
dc.rights.accessrights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.subject.proposal	PSE	spa
dc.subject.proposal	crecimiento	spa
dc.subject.proposal	Posicionamiento en el mercado	spa
dc.subject.proposal	Innovación	spa
dc.description.abstracteng	This case describes a previous analysis of Pasarela Virtual, a Colombian company for the collection of remote payments and the first provider certified by ACH (Automated Clearing House) with PSE services (secure online payments), with respect to its competitors in the Colombian market. regarding positioning, number of users and transactions. Through an interview, Juan Fernando Arango, creator, founder and partner of the company, recounts the process from the beginning of the founding of Pasarela Virtual, a development started in 1998 together with Claudia Henao González (today his wife) and William Jaramillo, passing by the transformation process through the years and finally exposing the current situation of the company, in which the need to increase the number of transactions, number of users and the position in the market is manifested (considering that it is in the position five). In the process of reading and studying the case, two possible solutions will be considered, the first: training process for the work team in managing new software, the second: outsourcing of processes and implementations in the system, so that the reader can generate a critical concept according to the exhibition, to draw their own conclusions	spa
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