Diseño de un estudio de prefactibilidad comercial y financiera de repuestos para motos en el sector de influencia de la empresa Dismerca S.A.S

Abstract

Este informe de práctica profesional presenta un estudio de prefactibilidad comercial y financiera para incrementar las ventas de repuestos y servicios de mano de obra para motocicletas en el área de influencia de Dismerca S.A.S., motivado por una disminución en la venta de motocicletas debido a las altas tasas de interés. Se realizó un análisis del mercado de repuestos y mano de obra, identificando los repuestos con mayor demanda (filtro de aire, pastillas de freno, kit de arrastre y aceite de motor) y a la competencia en la zona. Con base en este análisis, se propuso una estrategia de descuentos en repuestos (20%) y mano de obra (30%) para ciertos repuestos, la cual se implementaría inicialmente en la sede principal. Adicionalmente, se diseñaron "combos de servicio" con diferentes opciones de mantenimiento y descuentos para incentivar a los clientes. La evaluación financiera del proyecto de combos de servicio arrojó una rentabilidad global proyectada del 42%, superando el estándar de la empresa del 40%, lo que indica la viabilidad del proyecto, aunque se identificó la necesidad de ajustar la estrategia para ciertas marcas de motocicletas con márgenes de ganancia inferiores. La estrategia de marketing se complementaría con una campaña publicitaria en redes sociales y mensajes de texto a los clientes existentes para dar a conocer los beneficios de los combos de servicio y promover el mantenimiento preventivo de las motocicletas.

This professional practice report presents a commercial and financial prefeasibility study to increase sales of motorcycle parts and labor services in Dismerca S.A.S.'s area of ​​influence, motivated by a decline in motorcycle sales due to high interest rates. A market analysis for parts and labor was conducted, identifying the most in-demand parts (air filter, brake pads, drive kit, and engine oil) and the competition in the area. Based on this analysis, a discount strategy for parts (20%) and labor (30%) was proposed for certain parts, which would initially be implemented at the main office. Additionally, service combos were designed with different maintenance options and discounts to incentivize customers. The financial evaluation of the service combo project yielded a projected overall profitability of 42%, exceeding the company's standard of 40%. This indicates the project's viability, although a need to adjust the strategy for certain motorcycle brands with lower profit margins was identified. The marketing strategy would be complemented by a social media advertising campaign and text messages to existing customers to raise awareness of the benefits of the service combos and promote preventive motorcycle maintenance.