Resumen:
El caso del grupo empresarial Grupo Réditos refleja cómo la compañía, a través de su marca GANA, ha labrado un camino hacia el progreso empresarial como operador del monopolio de juegos de suerte y azar en el departamento de Antioquia, Colombia. Todo esto a pesar de atravesar por un periodo de transición en el cual se manifiesta una brecha generacional impulsada por los cambios continuos en materia tecnológica y digital, frente a una población que cada vez se siente menos atraída a participar en los principales productos de juego que ofrece la marca. El caso comprende temas de transformación digital y el poder de los canales digitales como herramienta principal para renovar la marca y conseguir un nuevo aire en la era de la tecnología. Finalmente, el caso relata la historia de crecimiento y como los competidores y grupos de interés han influido en la manera de adaptarse al mercado considerando los riesgos que suponía para su funcionamiento realizar un cambio en una época de total incertidumbre.
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