Ventajas competitivas que tiene la logística y los sistemas de información para la eficiencia del servicio público de aseo en envigado.

Abstract

El artículo que tuvo como objetivo identificar las ventajas competitivas que tiene la logística y los sistemas de información para la eficiencia del servicio público de aseo en Envigado, examina la relevancia de la eficiencia y la logística en el sector del servicio público de aseo en Colombia en un entorno altamente competitivo, es fundamental que las empresas de saneamiento básico operen de manera eficiente y cuenten con sistemas de información efectivos para gestionar sus operaciones de forma óptima. Este estudio se centró en el caso de la empresa Enviaseo E.S.P en Envigado analizando cómo ha logrado obtener ventajas competitivas mediante la optimización de su logística y sistemas de información. Se destaca especialmente la importancia de la implementación de sistemas de información para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio de recolección de residuos sólidos. Además, se aborda la necesidad de continuar innovando en los sistemas de información con el fin de mantener la competitividad en el mercado y brindar un servicio excelente al cliente. Se menciona también el Plan Nacional de Desarrollo y su objetivo de fomentar la eficiencia en el servicio público de aseo en Colombia. Así, el documento resalta las ventajas competitivas que brindan la logística y los sistemas de información para la eficiencia del servicio público de aseo en Envigado.

The article "Competitive Advantages of Logistics and Information Systems for the Efficiency of Public Sanitation Service in Envigado" addresses the importance of efficiency and logistics in the public sanitation sector in Colombia. In a highly competitive market, it is essential for basic sanitation companies to operate efficiently and have effective information systems to properly manage their operations. The article focuses on the case of Enviaseo E.S.P in Envigado and analyzes how they have gained competitive advantages through the optimization of their logistics and information systems. The importance of implementing information systems in improving the efficiency and quality of solid waste collection services is highlighted. Furthermore, the need to continue innovating in information systems to remain competitive in the market and provide excellent customer service is discussed. The National Development Plan and its objective of promoting efficiency in the public sanitation service in Colombia are mentioned. In summary, this article highlights the competitive advantages that logistics and information systems provide for the efficiency of the public sanitation service in Envigado.