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Ventajas competitivas que tiene la logística y los sistemas de información para la eficiencia del servicio público de aseo en envigado.

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dc.contributor.advisor Correa Acosta, Luis Fernando
dc.contributor.author Isaza Osorio, Stefania
dc.date.accessioned 2024-03-20T15:48:26Z
dc.date.available 2024-03-20T15:48:26Z
dc.date.issued 2023
dc.identifier.citation Isaza Osorio, S. (2023). Ventajas competitivas que tiene la logística y los sistemas de información para la eficiencia del servicio público de aseo en envigado. Institución Universitaria de Envigado. https://bibliotecadigital.iue.edu.co/jspui/handle/20.500.12717/3067 spa
dc.identifier.uri https://bibliotecadigital.iue.edu.co/jspui/handle/20.500.12717/3067
dc.description.abstract El artículo que tuvo como objetivo identificar las ventajas competitivas que tiene la logística y los sistemas de información para la eficiencia del servicio público de aseo en Envigado, examina la relevancia de la eficiencia y la logística en el sector del servicio público de aseo en Colombia en un entorno altamente competitivo, es fundamental que las empresas de saneamiento básico operen de manera eficiente y cuenten con sistemas de información efectivos para gestionar sus operaciones de forma óptima. Este estudio se centró en el caso de la empresa Enviaseo E.S.P en Envigado analizando cómo ha logrado obtener ventajas competitivas mediante la optimización de su logística y sistemas de información. Se destaca especialmente la importancia de la implementación de sistemas de información para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio de recolección de residuos sólidos. Además, se aborda la necesidad de continuar innovando en los sistemas de información con el fin de mantener la competitividad en el mercado y brindar un servicio excelente al cliente. Se menciona también el Plan Nacional de Desarrollo y su objetivo de fomentar la eficiencia en el servicio público de aseo en Colombia. Así, el documento resalta las ventajas competitivas que brindan la logística y los sistemas de información para la eficiencia del servicio público de aseo en Envigado. spa
dc.description.abstract The article "Competitive Advantages of Logistics and Information Systems for the Efficiency of Public Sanitation Service in Envigado" addresses the importance of efficiency and logistics in the public sanitation sector in Colombia. In a highly competitive market, it is essential for basic sanitation companies to operate efficiently and have effective information systems to properly manage their operations. The article focuses on the case of Enviaseo E.S.P in Envigado and analyzes how they have gained competitive advantages through the optimization of their logistics and information systems. The importance of implementing information systems in improving the efficiency and quality of solid waste collection services is highlighted. Furthermore, the need to continue innovating in information systems to remain competitive in the market and provide excellent customer service is discussed. The National Development Plan and its objective of promoting efficiency in the public sanitation service in Colombia are mentioned. In summary, this article highlights the competitive advantages that logistics and information systems provide for the efficiency of the public sanitation service in Envigado. eng
dc.description.tableofcontents Servicio público de aseo en Colombia -- Logística -- Sistemas de información -- La logística, los sistemas de información y la política nacional para la gestión integral de residuos de solidos -- Los sistemas de información y el Plan Nacional de Desarrollo en Colombia -- La relación entre los sistemas de información y la eficiencia -- La importancia de la calidad y la eficiencia en la logística de las empresas de servicio público de aseo -- ENVIASEO E.S.P y el municipio de Envigado -- Ventajas competitivas para Enviaseo. spa
dc.format.extent 17 páginas spa
dc.format.mimetype application/pdf spa
dc.language.iso spa spa
dc.publisher Institución Universitaria de Envigado spa
dc.relation info:eu-repo/semantics/bachelorThesis spa
dc.rights Copyright © 2023 Institución Universitaria de Envigado spa
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ spa
dc.source Instutución Universitaria de Envigado spa
dc.source RI-IUE spa
dc.title Ventajas competitivas que tiene la logística y los sistemas de información para la eficiencia del servicio público de aseo en envigado. spa
oaire.version http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 spa
dc.publisher.faculty Facultad de Ciencias Empresariales spa
dc.publisher.place Envigado, Colombia spa
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dc.rights.creativecommons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO) spa
dc.type.coar http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f spa
dc.type.driver info:eu-repo/semantics/article spa
dc.type.local Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado spa
dc.type.redcol https://purl.org/redcol/resource_type/ART spa
dc.type.version http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 spa
thesis.degree.name Administrador de negocios internacionales spa
thesis.degree.level Pregrado spa
thesis.degree.discipline Facultad de Ciencias Empresariales. Administración de Negocios Internacionales spa
thesis.degree.grantor Institución Universitaria de Envigado IUE spa
dc.rights.accessrights http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 spa
dc.subject.proposal Eficiencia spa
dc.subject.proposal Calidad spa
dc.subject.proposal Indicadores spa
dc.subject.proposal Innovación spa
dc.subject.proposal Logística spa
dc.subject.proposal Recolección de residuos spa
dc.subject.proposal Satisfacción del cliente spa
dc.subject.proposal Sistemas de información spa
dc.subject.proposal Servicio público de aseo spa
dc.subject.proposal Ventaja competitiva spa
dc.subject.proposal Efficiency eng
dc.subject.proposal Quality eng
dc.subject.proposal Indicators eng
dc.subject.proposal Innovation eng
dc.subject.proposal Logistics eng
dc.subject.proposal Waste collection eng
dc.subject.proposal Customer satisfaction eng
dc.subject.proposal Information systems eng
dc.subject.proposal Public sanitation service eng
dc.subject.proposal Competitive advantage eng
oaire.accessrights http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 spa


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