Es importante la intervención en este proceso debido al impacto que pueda causar en la mejora de productividad tanto para los investigadores en primer nivel, como para los ejecutores en un segundo nivel, transformando la calidad del trabajo, desde el escalamiento de la solicitud, hasta la entrega final del oficio. Este proyecto da la oportunidad de desarrollar las habilidades para optimizar el proceso, permitiendo que sé esté más comprometido con el rendimiento del trabajo; logrando mejorar la experiencia del usuario externo y a su vez del usuario interno, a causa de que la vicepresidencia está basada en pensar y actuar en pro del cliente y el empleado. De esta misma forma el proyecto contribuye evolucionando un servicio, por medio de simplificar
este procedimiento, ya que es una organización y en especial una célula, que está en constante avance y es importante estar transformando los procesos para cada día acercarse más a la competitividad empresarial; esto debido a que se quiere dar cumplimiento con el enfoque del área de trabajo, que está fundamentado por la transformación digital, gestión de la innovación, intervención de procesos y liderazgo de iniciativas tecnológicas.
Intervention in this process is important due to the impact it can have on improving productivity both for researchers at the first level and for executors at a second level, transforming the quality of work, from the escalation of the request to the final delivery of the job. This project gives the opportunity to develop the skills to optimize the process, allowing you to be more committed to work performance; managing to improve the experience of the external user and in turn the internal user, because the vice presidency is based on thinking and acting in favor of the client and the employee. In this same way, the project contributes by evolving a service, by simplifying this procedure, since it is an organization and especially a cell, which is constantly advancing and it is important to be transforming the processes to get closer to business competitiveness every day; This is because we want to comply with the focus of the work area, which is based on digital transformation, innovation management, process intervention and leadership of technological initiatives.