1. Repositorio IUE
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dc.contributor.authorHoyos, Sergio Andrés-
dc.contributor.authorGómez, Pablo Andrés-
dc.contributor.authorArcila, John Alexander-
dc.date.accessioned2023-04-17T17:54:20Z-
dc.date.available2023-04-17T17:54:20Z-
dc.date.issued2020-06-
dc.identifier.citationHoyos Mejía, S. A., Gómez Arias, P. A., Arcila Pérez, J. A. (2020, junio). La fuerza comercial de Encumbra, un desafío entre el crecimiento en ventas y la carga salarial. Institución Universitaria de Envigado. https://bibliotecadigital.iue.edu.co/jspui/handle/20.500.12717/2956spa
dc.identifier.urihttps://bibliotecadigital.iue.edu.co/jspui/handle/20.500.12717/2956-
dc.description.abstractEste caso presenta la situación de la empresa encumbra Microfinanzas, una entidad de microcrédito destinada a prestar servicios financieros principalmente crédito para microempresarios de estratos bajos, fundada en Medellín Colombia a inicios de 2014 y que ha tenido un crecimiento importante en diferentes regiones durante sus 6 años de vida. La empresa pertenece al Holding Financiero Credicorp de origen peruano con pretensiones de convertirse en líder del mercado microcrediticio en Colombia. El crecimiento viene acompañado con desafíos gerenciales, como el relacionado con un alto nivel de rotación de personal en su planta de asesores comerciales, por lo que se encuentra en una encrucijada para tomar decisiones y solucionar el problema. El reto de los directivos radica en tomar decisiones que implican un esfuerzo financiero y operativo con el fin de reducir el índice de rotación de la planta comercial a niveles normales para cualquier organización de este sector. ATENCIÓN. Si requiere la nota de enseñanza debe solicitarla al correo edrave@correo.iue.edu.cospa
dc.description.tableofcontentsLa Industria Historia Encumbra Microfinanzas Modelo de Negocio El desafío Llegó el Momento de Tomar Decisiones Importantesspa
dc.format.extent12spa
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dc.language.isospaspa
dc.publisherInstitución Universitaria de Envigadospa
dc.relationinfo:eu-repo/semantics/articlespa
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/spa
dc.sourceInstutución Universitaria de Envigadospa
dc.sourceRI-IUEspa
dc.titleLa fuerza comercial de Encumbra, un desafío entre el crecimiento en ventas y la carga salarialspa
oaire.citationendpage12spa
oaire.citationstartpage1spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Empresarialesspa
dc.publisher.placeEnvigadospa
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/spa
dc.subject.keywordMicrofinancespa
dc.subject.keywordCommercial forcespa
dc.subject.keywordStaff turnoverspa
dc.subject.keywordMedellin Colombiaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1spa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/articlespa
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.localArtículo de investigaciónspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/ARTspa
thesis.degree.nameEspecialista en Gerenciaspa
thesis.degree.levelEspecializaciónspa
thesis.degree.disciplineFacultad de Ciencias Empresariales. Especialización en Gerenciaspa
thesis.degree.grantorInstitución Universitaria de Envigado IUEspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.subject.proposalMicrofinanzasspa
dc.subject.proposalFuerza comercialspa
dc.subject.proposalRotación de personalspa
dc.subject.proposalMedellín-Colombiaspa
dc.description.abstractengThis case presents the situation of the company encumbra Microfinanzas, a microcredit entity aimed at providing financial services, mainly credit for low-income microentrepreneurs, founded in Medellín Colombia at the beginning of 2014 and which has had significant growth in different regions during its 6 years. of life. The company belongs to the Credicorp Financial Holding of Peruvian origin with the intention of becoming the leader in the microcredit market in Colombia. Growth is accompanied by managerial challenges, such as the one related to a high level of staff turnover in its business advisors plant, which is why it is at a crossroads to make decisions and solve the problem. The challenge for managers lies in making decisions that imply a financial and operational effort in order to reduce the turnover rate of the commercial plant to normal levels for any organization in this sector.spa
dc.publisher.groupGrupo de Investigación en Ciencias Empresariales GICEspa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
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Caso Encumbra microfinanzas - 06 - 2020 - 0002.pdf327.71 kBAdobe PDFThumbnail
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