Comunidades
Envíos recientes
Emprendimiento desde la docencia: Legal Click
(Institución Universitaria de Envigado, 2024)
El presente documento detalla el proceso de diseño y validación de una plataforma digital a lo largo de seis retos clave. Inicialmente, el Reto 1 identificó la necesidad fundamental de garantizar la equidad y el acceso a un tratamiento justo en solicitudes legales, ya que los usuarios enfrentan dificultades y retrasos debido a barreras tecnológicas y la complejidad burocrática. La solución se hipotetizó como una plataforma en línea centralizada que mejoraría la eficiencia y la transparencia, especialmente para solicitudes comunes como los derechos de petición. El Reto 2 definió el arquetipo de cliente como un profesional independiente que busca eficiencia y se siente frustrado por la burocracia, mostrando una alta demanda de asesoría legal. Con base en estas necesidades, el Reto 3 estableció una propuesta de valor enfocada en una solución rápida, sencilla y segura, adoptando modelos de pago flexibles como la tarifa por solicitud o la suscripción, con alta probabilidad de recomendación. Posteriormente, el Reto 4 validó un prototipo funcional que demostró una alta usabilidad (85%) y un diseño intuitivo, lo cual condujo al desarrollo de un Producto Mínimo Viable (PMV) en el Reto 5. Este PMV se distingue por una interfaz intuitiva, seguimiento en tiempo real, generación automática de documentos y estricta seguridad de datos, abordando directamente las frustraciones identificadas. Finalmente, el Reto 6 se centró en la tracción, confirmando que los usuarios buscan soluciones automatizadas y prefieren formatos pre-diseñados y personalizables, además de requerir asesorías legales personalizadas, lo que refuerza la necesidad de agilizar el proceso legal para diversos usuarios.
