Percepción de valor e intención de compra de productos sostenibles en la industria manufacturera: caso Pienso en Verde.

Abstract

Los cambios de comportamiento del consumidor han sido notables, pero estos pensamientos no han sido suficientes para llevar a cabo acciones de cambio que impacten realmente y que conlleven a una diferencia reflejado en estadísticas nacionales o internacionales. En cuanto a las industrias el panorama es distinto, pues han hecho un alto en la sobre explotación de recursos, aprovechando hasta el máximo tanto las materias primas como los residuos que quedan después de su proceso productivo, reduciendo los costos ya que se deja de comprar el mismo porcentaje de insumos, sin embargo y volviendo al principio, estos esfuerzo de rediseño en proceso por parte de las industrias no han sido necesariamente significativas para cambiar las acciones del consumidor final. Para ejemplificar lo anterior, en un estudio reportado por la AMA (American Marketing Asociation), en cabeza de la investigadora Ottman (2019), se evidenció que los consumidores norteamericanos, sin discriminar en términos generacionales, usan productos verdes pero con un patrón de comportamiento derrochador arraigado que es difícil cambiar con estrategias de persuasión, donde un 87% de esos consumidores están preocupados por la sostenibilidad medioambiental, pero realmente el 33% de ese 87%, realmente muestran realmente intenciones de compra de productos verdes.

The changes in consumer behavior have been notable, but these thoughts have not been enough to carry out change actions that really impact and lead to a difference reflected in national or international statistics. As for industries, the panorama is different, since they have stopped the overexploitation of resources, making the most of both the raw materials and the waste that remain after their production process, reducing costs since they stop buying. the same percentage of inputs, however and going back to the beginning, these redesign efforts in process by the industries have not necessarily been significant in changing the actions of the final consumer. To exemplify the above, in a study reported by the AMA (American Marketing Association), headed by researcher Ottman (2019), it was evident that North American consumers, without discriminating in generational terms, use green products but with a behavioral pattern ingrained spendthrift that is difficult to change with persuasion strategies, where 87% of these consumers are concerned about environmental sustainability, but actually 33% of that 87% actually show intentions to purchase green products.