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https://bibliotecadigital.iue.edu.co/jspui/handle/20.500.12717/3325| Title: | Construyendo una relación S.S: Segura y Satisfactoria |
| Authors: | Maria Zapata, Lina Gil Bedoya, Kelly Johana |
| Issue Date: | 9-Jul-2024 |
| Publisher: | Institución Universitaria de Envigado |
| Citation: | Gil Bedoya, K. J. (2024). Construyendo una relación S.S: Segura y Satisfactoria
https://bibliotecadigital.iue.edu.co/jspui/handle/20.500.12717/3325 • Benito Berceruelo, L. (2018). Comunicación empresarial. • Roca Pérez, X., Romeo Delgado, M., & Almenara Aloy, J. (2014). Comunicación interna en la empresa. Editorial UOC. https://elibro.net/es/ereader/iue/115903?page=137 • Sánchez Hernández, I. (2008). Marketing interno para innovar en servicios. Delta Publicaciones. https://elibro.net/es/ereader/iue/170087?page=99 • Rodríguez Ardura, I. (2013). Estrategias y técnicas de comunicación: una visión integrada en el marketing. Editorial UOC. https://elibro.net/es/ereader/iue/56384?page=23 • Aaker, D. A. (1996). Building Strong Brands. Free Press. • Gutiérrez, M. E. (2012). Comunicación Organizacional: Un Enfoque Estratégico para la Productividad Institucional. Editorial Universidad de Barcelona. Gil, Kelly. (2024). Correo electrónico con envío de la encuesta de satisfacción al jefe de ventas de la estación de servicio después de responder y gestionar su solicitud. Captura de pantalla al envío del correo • Gil, Kelly. (2024). Brief para realizar las solicitudes área de mercadeo Estinsa. Título: F-83 Formato Brief Comunicación Grupo ZER - editable. Formato docx. • Gil, Kelly. (2024). Seguimiento a las solicitudes área de mercadeo Estinsa. Título: F024 -Seguimiento actividades Zeuss, Estinsa, R&R, Grupo ZER. Formato xlsx. |
| Abstract: | Implementar un plan de mejora en la comunicación interna del área de mercadeo para optimizar la gestión de solicitudes de las estaciones de servicio, utilizando estrategias de comunicación efectiva integradas al mercadeo que cumplan las necesidades de los jefes de venta y así mismo, la satisfacción del consumidor final Implement an improvement plan in the internal communication of the marketing area to optimize the management of requests from service stations, using effective communication strategies integrated into marketing that meet the needs of sales managers and consumer satisfaction. end |
| URI: | https://bibliotecadigital.iue.edu.co/jspui/handle/20.500.12717/3325 |
| Appears in Collections: | Mercadeo |
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