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Title: Aplicación de marketing relacional para mejorar la apropiación, vociferación y conversión de la herramienta “Diagnóstico de Bienestar” de Comfama.
Authors: Zapata Pérez, Lina María
Obando Torres, Diego Alejandro
Issue Date: 31-Jul-2023
Publisher: Institución Universitaria de Envigado
Citation: Obando Torres, D. A. (2023). Aplicación de marketing relacional para mejorar la apropiación, vociferación y conversión de la herramienta “Diagnóstico de Bienestar” de Comfama. https://bibliotecadigital.iue.edu.co/jspui/handle/20.500.12717/3338
Comfama Empresas. (2023). Conoce nuestros servicios para empresas. Comfama. Recuperado de https://www.comfama.com/Empresas
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TC Group Solutions. (2022, marzo 16). Las 5 etapas del customer journey [Entrada de blog]. Recuperado de https://www.tcgroupsolutions.com/blog/las-5-etapas-del-customer-journey/
RD Station. (s.f.). Marketing relacional: qué es y cómo aplicarlo en tu estrategia. Recuperado de https://www.rdstation.com/blog/es/marketing-relacional/
Mask Comunicación. (2021, septiembre 29). Las 5 etapas del proceso de compra digital B2B [Entrada de blog]. Recuperado de https://maskcomunicacion.es/blog/5-etapas-del-proceso-de-compra-digital-b2b/
Abstract: Soportado en los conocimientos tanto técnicos como blandos adquiridos a lo largo de la trayectoria universitaria se presentan acordes a los requerimientos puntuales del área de mercadeo estratégico e inteligencia de negocio de Comfama, espacio donde se requiere conocimiento en cuanto a manejo de datos, herramientas para el análisis y recolección de los mismos, uso y manejo de plataformas para la analítica de mercadeo han sido herramientas adquiridas esenciales desde las cuales se ha aportado valor en los espacios que ha propiciado Comfama y la practica empresarial para su aplicabilidad, lo cual repercute favorablemente en la adquisición, conocimiento y experiencia de las funciones de la organización y el valor consecuente con ello que se brinda desde el campo de experticia y desde donde hay una retroalimentación enriquecedora de parte de Comfama hacía mi persona y viceversa.
Supported by both the technical and soft knowledge acquired throughout the university career, they are presented in accordance with the specific requirements of the strategic marketing and business intelligence area of ​​Comfama, a space where knowledge is required in terms of data management, tools for the analysis and collection of the same, use and management of platforms for marketing analytics have been essential acquired tools from which value has been added in the spaces that Comfama has fostered and business practice for its applicability, which has a favorable impact on the acquisition, knowledge and experience of the functions of the organization and the consequent value that is provided from the field of expertise and from where there is enriching feedback from Comfama to me and vice versa.
URI: https://bibliotecadigital.iue.edu.co/jspui/handle/20.500.12717/3338
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